El fin de la informalidad laboral sigue siendo una tarea pendiente en América Latina y el Caribe según datos de organismos internacionales como el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) el cual señala que hasta 2024 un 54% de los empleos de la región no eran formales y además al desglosar los datos por sexo, la mayoría de quienes tienen estos empleos son mujeres. Si hablamos del sector que más empleos informales ostenta es el de cuidados y limpieza.
Esta realidad motivó a Dalys Durango a crear la empresa Daclean Express en Panamá la cual tiene más de diez años no sólo prestando el servicio integral de limpieza de oficinas y residencias sino también capacitando y contratando de forma integral a mujeres.
Durango explica que la idea nació de ver como uno de los problemas de este sector era el índice de rotación de personal que llegaba a alcanzar un 70%. “La idea era que aprendieran habilidades blandas y técnicas para que permanezcan dentro de la economía formal del mercado”.
Estas capacitaciones se dan dentro del programa “CreciMujer” donde además aprenden de servicios de atención al cliente, liderazgo, empoderamiento y crecimiento personal.
La fundadora de Daclean Express manifiesta que fue un reto haber empezado sin apoyo económico, pero que ha valido la pena porque ayudar a las mujeres es su pasión así como brindar un excelente servicio a sus clientes.
Respecto a los estereotipos de género e injusticias que las trabajadoras pueden llegar a vivir, Durango explica que uno de los mensajes que más transmite a sus compañeras es que su trabajo es sumamente valioso, necesario y que transforma espacios y vidas.
La apuesta de la empresaria panameña demuestra que es posible crear una empresa rentable con impacto social y resultados medibles en un sector que históricamente ha sido invisibilizado.
